FBS에서 로빈후드를 거래하세요!

7월 2일 FBS가 #HOOD 주식을 새로 지원합니다.

무엇일까요?

로빈후드는 캘리포니아 메니오 파크에 소재한 미국 기업입니다. 2013년 블라디미르 테네브와 바이주 바트가 설립했죠. 로빈후드는 수수료 없이 주식을 매매할 수 있는 주식 중개 기업입니다. 주식, 암호화폐, 옵션 트레이딩, 현금 관리 계좌 등을 제공합니다. 앱을 이용해 누구나 간편하게 금융 시장을 이용할 수 있는 것을 목표로 합니다. 매출은 고객 자산 이자와 고객 정보 매매, 고빈도 트레이더로의 주문 교환, 증거금 대출 등에 기반합니다. 2021년, 고객 수는 3,100만 명에 달합니다.

로빈후드는 65명의 투자자로부터 투자를 받았습니다. 25회의 투자 유치에서 총 56억 달러를 유치했죠. 2021년 7월 29일 공모가 38달러로 상장했으나 첫 거래일에서 8% 하락했습니다.

하락 이유

앱 오류

코로나19 시작부터 앱이 개인 투자자로부터 큰 인기를 끌자 로빈후드는 기술적 결함을 일으켜 고객에게 손실을 입혔습니다. 사용자들은 로그인을 하지 못해 거래 기회, 계좌 관리 등을 못하는 경우가 잦았습니다. 그 결과 2020년 8월, 증권거래위원회 SEC는 로빈후드에 대한 감사를 시작했습니다. 그 결과 2020년 상반기에 미국소비자보호청에서 로빈후드에 대한 신고가 400건 이상 접수되었습니다. 영국 진출이 연기되었습니다.

고객 사기 혐의

로빈후드는 투자자 주문을 시장 관련 업체에 판매하여 매출을 기록합니다. 투자자 주문 정보 판매(Payment For Order Flow, PFOP)라고 불리는 것이죠. 시장 관계자는 시장의 대형 매수, 매도자입니다. 고객 거래에 대한 정보를 받아 막대한 이득을 내는 데 활용했습니다. 그 결과 투자자들은 불리한 가격에 주문을 체결하게 되었습니다. 이러한 사업 모델 덕분에 로빈후드는 투자자에게 수수료 없이 서비스를 제공합니다. 로빈후드는 사용자 데이터가 금융 기관에 판매되었는지 여부에 대해 밝히지 않았습니다. 로빈후드가 고객에게 매출을 올리는 수단을 공개하지 않았다는 이유로 투자자들은 로빈후드를 상대로 집단 소송을 제기했습니다. 그 결과 SEC는 6,500만 달러 벌금을 선고했습니다.

투자의 도박화

투자의 문턱을 낮추기 위해 로빈후드는 신규 트레이더를 대상으로 정했습니다. 따라서 앱 사용법을 직관적으로 만들어 누구나 간편하게 이용할 수 있도록 만들었습니다. 첫 거래를 완료하면 화면에 화려한 색종이 조각이 뿌려지는 모습은 포커 게임과도 비슷하죠. 미국 매사추세츠 주 당국은 신규 고객을 유치하기 위해 도박 요소를 활용한 혐의로 로빈후드를 기소했습니다. 로빈후드는 등급, 팁, 알림, 이모지 등을 투자 과정에서 제공했습니다. 주 당국은 로빈후드가 초보 투자자를 보호하지 않았다고 판단했습니다.

"밈" 주식 거래의 차단

2021년 초 개인 투자자의 "밈" 주식 "확산" 이후 로빈후드에 다시 불똥이 날아왔습니다. 1월에는 게임스톱, AMC 등 변동성이 높은 50개 종목의 거래를 차단하기도 했습니다. 그 결과 이용자들은 로빈후드를 상대로 집단 소송을 제기했습니다.

로빈후드는 거대 헤지펀드와 결탁한 협의에 대해 기소 당했습니다. 로빈후드 설립자는 의회 금융서비스위원회에 출석해 상황을 설명해야 하기도 했죠.

나쁜 고객 지원

회사 고객의 상당수는 저품질의 고객 지원에 대해 불만을 가지고 있습니다. 어떤 경우에는 지원을 전혀 받지 못하죠. 처음에 연락할 전화번호를 기재했었으나 나중에는 이메일 주소만 남겨졌습니다.

이로 인해 고객이 즉시 지원을 받지 못했습니다. 설립자인 블라드 테네브는 이메일이 고객과 편리하게 소통할 수 있다고 주장했습니다. 이러한 측면은 로빈후드가 고객 지원에 대해 대면 소통보다는 기술에 의존하는 여타의 실리콘 밸리 기업과 유사함을 보여줍니다.

로빈후드의 장점

투자의 민주화

로빈후드는 무료 정책으로 투자를 민주화하였습니다. 투자자는 단 1달러만으로도 투자를 할 수 있었죠. 이로 인해 수많은 사용자가 로빈후드를 선택했습니다. 로빈후드는 거래 계좌 개설 시 그리고 신규 회원 유치 시 1주를 줍니다.

인기 및 합리적인 툴

로빈후드에서는 암호화폐와 주가가 매우 높은 주식의 일부를 구매할 수 있습니다.

트레이더 편의성

로빈후드는 수수료를 청구하지 않아 거래가 활발한 트레이더에게 적합합니다.

사용자를 위한 회사 홍보

IPO 동안 로빈후드는 자사 고객을 위해 20~35% 주식을 유치했습니다. 개인 투자자는 IPO에 참가할 수 없기 때문에 혁신이었죠.

로빈후드의 미래

로빈후드는 업계를 바꿔 놓았습니다. 이제 미국 브로커는 모두 수수료 무료화를 목표로 하고 있습니다. 그러나 투자의 도박화로 인해 투자자들이 주식 거래를 가볍게 생각하기 때문에 고객과의 장기 관계는 악영향을 받습니다. 고객 중 상당 수는 주식 시장에서 오래 버티지 못할 것입니다. 그럼에도 로빈후드는 중개업계를 선도하며 앞으로 20~30년간 지금의 자리를 굳건하게 지킬 것입니다.

테크니컬 분석

1시간 차트

현재 34달러에서 지지선 하나가 형성되었으며 36.5달러와 38달러에 저항선이 각각 형성되었습니다. 숏 또는 롱 포지션을 오픈할 타이밍은 각각 34달러 지지 또는 38달러 저항이 돌파되었을 때입니다.

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Author: FBS Analyst Team

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